Chính Sách Bảo Mật
Dữ Liệu iq88

01 Giới Thiệu Chung

iq88 (iq88.ws) là nền tảng cá cược trực tuyến uy tín phục vụ người chơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam. Chúng tôi coi trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết thực hiện các biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân ở mức cao nhất theo thông lệ quốc tế.

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") mô tả đầy đủ cách iq88 thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn truy cập trang web, đăng ký tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc liên hệ với dịch vụ hỗ trợ của chúng tôi.

Bằng việc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của iq88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ để yêu cầu xóa tài khoản.

02 Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

iq88 chỉ thu thập những dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ, đảm bảo an toàn tài khoản, tuân thủ yêu cầu pháp lý và nâng cao trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại thông tin chúng tôi có thể thu thập:

2.1 Thông Tin Cá Nhân Do Bạn Cung Cấp

• Thông tin đăng ký: Họ và tên, ngày sinh, giới tính, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh chụp Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân / Hộ chiếu, bằng chứng địa chỉ cư trú.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) được sử dụng để nạp và rút tiền.
• Thông tin liên lạc: Nội dung tin nhắn, yêu cầu hỗ trợ và phản hồi bạn gửi cho đội ngũ chăm sóc khách hàng.

2.2 Thông Tin Thu Thập Tự Động

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ.
• Dữ liệu hành vi: Các trang đã xem, thời gian truy cập, trò chơi đã chơi, lịch sử cược, thao tác trên giao diện.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ở mức quốc gia/tỉnh thành dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác).
• Dữ liệu cookie: Thông tin phiên đăng nhập, tùy chọn ngôn ngữ, trạng thái giỏ cược. (Xem chi tiết tại Mục 5.)

03 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

iq88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích hợp pháp, cụ thể sau đây:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp truy cập vào các trò chơi và tính năng trên nền tảng.
• Xác minh danh tính: Tuân thủ các yêu cầu KYC (Know Your Customer) và AML (Anti-Money Laundering – Chống rửa tiền) theo quy định pháp luật hiện hành.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn truy cập trái phép, gian lận, và các hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ tài khoản và số dư của bạn.
• Chăm sóc khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp thông tin phản hồi kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng (dạng ẩn danh tổng hợp) để cải thiện giao diện, trải nghiệm chơi game và hiệu suất kỹ thuật.
• Tiếp thị (có sự đồng ý): Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật dịch vụ qua email hoặc thông báo đẩy – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan nhà nước, tòa án, hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp.
• Chơi có trách nhiệm: Giám sát các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề để can thiệp hỗ trợ kịp thời theo chương trình chơi có trách nhiệm của iq88.

04 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

iq88 không bán, cho thuê hoặc trao đổi thương mại dữ liệu cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV – để xử lý giao dịch nạp/rút tiền. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết cho giao dịch và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các công ty phát triển game cung cấp sản phẩm trên nền tảng iq88 có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu để vận hành trò chơi.
• Dịch vụ xác minh danh tính: Đơn vị KYC/AML bên thứ ba được ủy quyền để xác minh tài liệu nhận dạng khi cần thiết.
• Cơ quan pháp luật: Khi được yêu cầu hợp pháp bởi tòa án, cơ quan điều tra, hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền.
• Đối tác phân tích kỹ thuật: Dữ liệu hành vi ẩn danh (không xác định danh tính) có thể được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất trang web.

05 Cookies & Công Nghệ Theo Dõi

iq88 sử dụng cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, duy trì phiên đăng nhập và phân tích hiệu suất trang web. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

5.1 Cookie Cần Thiết (Bắt Buộc)

Các cookie này là bắt buộc để trang web hoạt động đúng cách. Không thể vô hiệu hóa chúng mà không ảnh hưởng đến tính năng cốt lõi.

• Cookie phiên đăng nhập (session token)
• Cookie bảo mật CSRF (chống giả mạo yêu cầu)
• Cookie cân bằng tải máy chủ

5.2 Cookie Chức Năng

Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và trạng thái người dùng để tạo trải nghiệm cá nhân hóa hơn trong các lần truy cập tiếp theo.

5.3 Cookie Phân Tích

Thu thập dữ liệu thống kê ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web (số trang xem, thời gian ở lại, nguồn truy cập). Dữ liệu này giúp iq88 cải thiện nội dung và tốc độ tải trang.

06 Bảo Mật Dữ Liệu

iq88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ.

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ iq88 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn ngành.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và thông tin tài chính được mã hóa an toàn trong cơ sở dữ liệu.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Người dùng có tùy chọn bật 2FA để bổ sung lớp bảo vệ cho tài khoản.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên iq88 có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc "quyền tối thiểu cần thiết".
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và ứng phó sự cố bảo mật kịp thời.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: iq88 thực hiện kiểm tra và đánh giá bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.

07 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng iq88, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà iq88 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong các trường hợp được phép theo quy định pháp luật (lưu ý: một số dữ liệu phải được giữ lại để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý).
• Quyền phản đối xử lý: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc các mục đích khác dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm thời hạn chế việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi tranh chấp đang được giải quyết.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy (JSON, CSV) để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý của bạn cho bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào dựa trên đồng ý, bao gồm cả việc hủy đăng ký nhận email tiếp thị.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến địa chỉ email support@iq88.ws kèm theo thông tin xác minh danh tính. iq88 cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

08 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

iq88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình nội bộ được kiểm soát chặt chẽ của iq88.

09 Thay Đổi Chính Sách

iq88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ bảo mật. Mọi thay đổi sẽ được thực hiện theo quy trình sau:

• Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải tại trang iq88.ws/chinh-sach-bao-mat với ngày có hiệu lực rõ ràng.
• Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, iq88 sẽ gửi thông báo qua email đã đăng ký trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được xem là đồng ý với phiên bản Chính sách bảo mật mới.
• Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nêu tại Mục 7.

10 Liên Hệ Về Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách iq88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: support@iq88.ws
• Live chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên trang web iq88.ws
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 giờ qua live chat; trong vòng 24 giờ qua email trong ngày làm việc

Khi gửi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp đủ thông tin xác minh danh tính để chúng tôi có thể xử lý yêu cầu nhanh chóng và chính xác. iq88 cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách nghiêm túc, bảo mật và đúng thời hạn quy định.